مرحبًا بك في قسم الأسئلة المتكررة! هنا تجد الإجابات عن أكثر الأسئلة شيوعًا لمساعدتك في تجربة تسوق سلسة.

1. كيف يمكنني تقديم طلب؟

يمكنك بسهولة تصفح منتجاتنا، اختيار المنتج الذي يعجبك، ثم إضافته إلى السلة. بعد ذلك، انتقل إلى صفحة الدفع وأدخل بياناتك لإتمام الطلب.

بعد إكمال الطلب، سيقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بالتواصل معك هاتفيًا لتأكيد الطلب، ومن ثم سنباشر بإجراءات التوصيل في أقرب وقت ممكن.

2. ما هي طرق الدفع المتاحة؟

نحن نقدم حالياً خيار الدفع نقداً عند الاستلام (COD). سيتم تحصيل المبلغ عند تسليم الطلب.

3. ما هي مدة التوصيل؟

مدة التوصيل سريعة ومريحة! بمجرد تأكيد الطلب من قبل فريق خدمة العملاء، يتم تجهيز طلبك وشحنه ليصلك خلال 1 إلى 3 أيام عمل. نحن نحرص على توصيل الطلبات في أسرع وقت ممكن لضمان رضاك التام.

4. هل يمكنني استبدال أو استرجاع المنتج؟

نعم، يمكنك استبدال أو استرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام بشرط أن يكون في حالته الأصلية وغير مستخدم. لمزيد من التفاصيل، راجع صفحة [سياسة الاستبدال والاسترجاع].

5. ما هي المناطق التي يتم التوصيل إليها؟

نحن نوفر التوصيل لجميع مدن ومناطق دول الخليج العربي.

6. هل التوصيل مجاني؟

نعم، التوصيل مجاني تمامًا لجميع المنتجات بغض النظر عن قيمتها أو نوعها.

7. كيف يمكنني التواصل معكم؟

يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:asrarbazar@@gmail.com

إذا لم تجد الإجابة التي تبحث عنها، لا تتردد في التواصل معنا. نحن هنا لخدمتك دائمًا!

شكراً لتسوقك مع أسرار بازار!